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數字化零售解決方案

基于全鏈路營銷一體化雙中臺架構的數字基建平臺,為品牌企業提供由流量管理、用戶管理、交易管理、員工驅動、店務管理等組成的數字化零售解決方案,幫助品牌零售端實現效率提升、業績提升,支撐數字化轉型和業務增長。

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方案全景

業務場景

  • 用戶管理

  • 流量管理

  • 交易管理

  • 場景描述

    總部+零售端協同的會員管理模式、賦能零售端持續經營客戶;個性溫度+精準觸達營銷,雙管齊下,提升營銷轉化,最終實現單客增值

     

    解決痛點

    1、會員管理比較分散,沒有統一規劃

    2、零售端在會員營銷上沒有參與度,無抓手

     

  • 場景描述

    通過線上品宣、云店直播、云店分銷,線下門店企微拉新、裂變獲客等方式打造零售端的引流矩陣,最終沉淀零售端的私域流量池。

     

    解決痛點

    1、疫情背景下,線下流量越來越少

    2、無私域流量池,流量獲取越來越貴

     

  • 業務描述

    多元的收銀促銷、靈活的交易方式,降低客戶交易門檻,提升變現能力;靈活的價格管控、多元的訂單履約方式,提升門店經營自主性。

     

    解決痛點

    1、交易方式固化單一,交易轉化難

    2、訂單履約不靈活,客戶體驗差

     

產品特色

  • 全場景零售交易(2C)

    提供多端、多渠道、多場景交易方式,支持業務配置、促銷多樣、視覺個性的商城運營能力

  • CRM-會員小程序

    與CRM消費者運營能力深度整合,提供等級權益、互動活動、券核銷等會員體驗的載體

  • 企業微信SCRM

    數據通過中臺共享,提供“獲客—營銷—轉化—沉淀”整個商業閉環的賦能工具,同時也是導購和會員小程序的載體

  • 門店導購助手

    旨在解決基于導購人效低、客戶留存難、門店管理困難三個痛點,圍繞「總部—導購—客戶」鏈條,幫助商家賦能導購、沉淀客戶資產,提高管理效率

最佳實踐

  • 某高端成人奶粉新零售生態賦能平臺

    50%
    新開業門店
    100萬
    訪問流量
    50%
    品牌新會員

    知名乳業集團旗下的社區新零售品牌,擁有2000+加盟連鎖專營店。通過與云徙合作,搭建門店云POS、企業微信、導購助手、消費者經營平臺,利用門店具有的社區屬性,加強對終端渠道的賦能。項目上線后,從5家試點門店開始,現已拓展全國50%以上的新開業門店,極大提升門店的運營效率及業績。以某次線上品宣引流活動為例,在短短一周時間內,實現100萬的訪問流量,其中50%注冊為品牌新會員。

  • 某高端茶企門店營銷數字化平臺

    100%
    企微添加率
    38%
    品牌私域會員同比增長
    5%
    成交轉化

    某茶葉品牌是中國高端綠茶品牌領導者,全國擁有300家左右門店。通過與云徙合作,建設全域消費者運營平臺,在此基礎上打造全新的數字化門店運營平臺及工具矩陣,實現智能導購賦能、企微私域運營、門店流量變現。以中秋活動為例,5家試點門店,企微添加率為100%,活動結束后,品牌私域會員同比增長38%,回訪人數為1.6萬,其中有5%的成交轉化。

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