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數字化消費者解決方案

基于全鏈路營銷一體化雙中臺架構的數字基建平臺,為品牌企業提供由會員管理、營銷自動化、營銷分析組成的數字化消費者解決方案,幫助客戶實現提升私域運營力,降低消費者運營成本,支撐數字化轉型和業務增長。

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方案全景

業務場景

  • 消費者自動化營銷

  • 全域消費者數據整合

  • 場景描述

    1.通過對消費者行為進行營銷策略設計,賦能前端應用實現自動化營銷動作;

    2.按轉換漏斗模型,收集營銷轉化數據持續迭代營銷策略。

     

    解決痛點

    1.迎合消費者營銷多樣化需求,可靈活設置不同的營銷路徑;支持AB策略,跟蹤分析營銷效果制定行之有效的營銷鏈路;

    2.支持按人群包、定時觸發等條件實現營銷自動化動作,例如:優惠券發放、營銷信息投放等功能,減少運營人員壓力。

     

  • 場景描述

    1.通過對全渠道消費者數據整合,精準識別客戶,對客戶進行精準營銷、會員經營進行流量變現;

    2.運營數據賦能營銷策略、渠道經營策略、銷售策略、生產策略,迭代運營能力。

     

    解決痛點

    1.消費者數據分散,數據維度少導致數據價值低

    2.對于運營部門來說,難以精準識別客戶進行營銷動作

    3.自動化營銷結合營銷場景自動執行營銷動作,減少運營部門日常業務壓力

    4.數據賦能提升運營策略規劃能力

     

產品特色

  • 私域產權力

    賦能品牌商,提升私域產權力,打造品牌客戶從感知到KOC的全過程的運營能力

  • 運營能力建設

    基于行業經營特性+渠道特性;針對性提供運營能力建設路徑,讓功能更有價值

  • 品牌商-消費者連接

    深耕、擴充運營能力,加強品牌商-消費者之間的連接,提升單粉絲價值,實現GMV增長

最佳實踐

  • 某高端茶企門店營銷數字化平臺

    100%
    企微添加率
    38%
    品牌私域會員同比增長
    1.6萬
    活動后回訪觸達人數
    5%
    回訪后增量成交轉化

    某茶葉品牌是中國高端綠茶品牌領導者,全國擁有300家左右門店。通過與云徙合作,建設全域消費者運營平臺,在此基礎上打造全新的數字化門店運營平臺及工具矩陣,實現智能導購賦能、企微私域運營、門店流量變現。以中秋活動為例,5家試點門店,企微添加率為100%,活動結束后,品牌私域會員同比增長38%,回訪人數為1.6萬,其中有5%的成交轉化。

  • 某高端成人奶粉新零售生態賦能平臺

    50%
    新開業門店滲透率
    100萬
    某活動訪問流量
    50%
    互動會員注冊轉化率
    10%
    月內到訪門店會員比例10%

    知名乳業集團旗下的社區新零售品牌,擁有2000+加盟連鎖專營店。通過與云徙合作,搭建門店云POS、企業微信、導購助手、消費者經營平臺,利用門店具有的社區屬性,加強對終端渠道的賦能。項目上線后,從5家試點門店開始,現已拓展全國50%以上的新開業門店,極大提升門店的運營效率及業績。以某次線上品宣引流活動為例,在短短一周時間內,實現100萬的訪問流量,其中50%注冊為品牌新會員。

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