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產品試用

新快消解決方案

數字化+運營,開啟快消數字化升級與革新

行業洞察

  • 流量運營

    從流量運營、消費者運營到構建以消費者為中心的新業務模式,企業正將消費者數字資產作為企業的基石,實現企業業務增長。

  • 重新定義

    重新定義和消費者鏈接、互動、交易和服務通道,像毛血管一樣以更柔性多元的渠道和觸點觸達消費者,提供一體化精準服務。

  • 具備數據

    具備數據驅動的“存量+增量”和“線上+線下”運營能力,以及堅定方向、小步快跑、快速迭代的快速應變能力和組織體系。

  • 打造企業

    打造企業的核心能力,凸顯供應鏈成本優勢,加強與客戶的緊密聯系,擁有領先的產品力以及塑造柔性的組織,減少人工成本。

解決方案

核心價值

  • 瀏覽

    品牌運營

  • 轉化

    市場運營

  • 訂單

    商品運營

  • 復購

    會員運營

業務場景

  • 全域營銷場景

  • 線上線下一體化服務場景

  • 智能導購

  • 一碼一物應用場景

  • 場景描述

    實現線上線下全渠道會員數據同步,交易及訂單數據同步,全渠道的行為數據采集。

    結合第二方、第三方數據補全用戶數據,基于全網數據,建設全域營銷自動化引擎,實現精準營銷。

    解決痛點

    營銷效率低下。

    業務增長困難。

    營銷數據不通。

    缺有效數據支撐營銷策略。

  • 場景描述

    消費者在線上或線下享受一體化的服務。

    企業運營人員通過運營后臺,運營用戶、商品、活動和內容,提升用戶體驗,增加銷售收入。

    解決痛點

    數據孤島。

    用戶體驗差。

    運營成本高。

    響應速度慢。

  • 場景描述

    導購利用碎片化時間觸達消費者,服務消費者。

    快消品企業通過賦能及培養導購實現業績增長。

    解決痛點

    客戶少,流失快。

    導購積極性不高。

    導購能力提升難。

  • 場景描述

    產品“身份證”,讓每一件商品具備唯一屬性。

    商品在流通銷售環節,可追溯。

    一物一碼產生的數據,影響銷售各環節的營銷政策。

    解決痛點

    傳統分銷,企業無法觸達消費者,無法獲取消費者真實的消費反饋數據。

    由于區域營銷政策有差異,存在串貨的現象。

推薦方案

  • 消費者運營解決方案
    打造全鏈路消費者運營閉環系統,支持上億會員靈活運用。
  • 全渠道交易解決方案
    可實現統一商品、統一庫存、統一訂單。
  • 新零售解決方案
    基于互聯網的銷售模式創新,以消費者為中心,實時在線的銷售系統。
  • 渠道數字化解決方案
    實現效率提升、業務洞察、組織賦能。
  • 智能配補貨解決方案
    具有開源和節流兩大價值,即銷售提升、高效運營。

案例客戶

良品鋪子

打通全渠道,通過OnelD技術實現7400萬消費者數據通。通過權益引擎拉通權益通、通過會員運營平臺實現運營通,實現消費者運營的全鏈路閉環。

 

建立消費者360度全面客戶畫像,充分認知消費者特征,實現消費者,分等級,分渠道,分生命周期的精準運營。

 

通過門店小程序賦能門店員工,總部通過數據賦能、策略指導,打造門店社群運營模式建立員工與客戶強關聯,高互動。

 

vicutu

通過中臺整合集團內原有8大務系統的數據:用1套中臺系統賦能升級原有離散的多渠道、多業務系統,實時集中管理近千家門店。

 

實現微商城天貓、淘寶、京東、唯品會和線下門店數百萬會員的實時信息互通和權益共享:可支撐每日千萬級全渠道訂單,集中管理線上線下全渠道促銷活動。

 

通過中臺提供的數百個API,實現和SAP、DRP、WMS等系統的實時對接,以數據中心驅動流程中心的架構,真正解決新零售業務層出不窮的“新業務流程”問題。

 

飛智

建立一個全渠道、全觸點的IT平臺,來實現從前端的消費者到線上、線下渠道的全鏈路打通。在交易平臺實現數據的集中,最終實現數據化的運營。

 

搭建了積分體系和會員管理體系,便于飛智與用戶在內容或硬件方面形成長期互動。

建立了客服系統,為用戶解決使用、下載、更新等一系列問題。

 

天友乳業

基于先進的數字中臺技術架構建強大的數據“蓄水池”,重塑天友新一代數據化、全鏈路的數字營銷體系,促進更快響應市場需求的商業模式創新與落地。

 

在業務創新層面,數字中臺將重構人貨場關系,實現資源協同統一運營,支撐對未來商業的無限想象,進一步挖掘業務增長新機會點。

 

在精細化運營層面,數字中臺可以對消費者的海量數據的收集、分析、整合,挖掘出商業價值。

 

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