打通全渠道，通過OnelD技術實現7400萬消費者數據通。通過權益引擎拉通權益通、通過會員運營平臺實現運營通，實現消費者運營的全鏈路閉環。

建立消費者360度全面客戶畫像，充分認知消費者特征，實現消費者，分等級，分渠道，分生命周期的精準運營。

通過門店小程序賦能門店員工，總部通過數據賦能、策略指導，打造門店社群運營模式建立員工與客戶強關聯，高互動。

通過中臺整合集團內原有8大務系統的數據:用1套中臺系統賦能升級原有離散的多渠道、多業務系統，實時集中管理近千家門店。

實現微商城天貓、淘寶、京東、唯品會和線下門店數百萬會員的實時信息互通和權益共享:可支撐每日千萬級全渠道訂單，集中管理線上線下全渠道促銷活動。

通過中臺提供的數百個API，實現和SAP、DRP、WMS等系統的實時對接，以數據中心驅動流程中心的架構，真正解決新零售業務層出不窮的“新業務流程”問題。

建立一個全渠道、全觸點的IT平臺，來實現從前端的消費者到線上、線下渠道的全鏈路打通。在交易平臺實現數據的集中，最終實現數據化的運營。

搭建了積分體系和會員管理體系，便于飛智與用戶在內容或硬件方面形成長期互動。

建立了客服系統，為用戶解決使用、下載、更新等一系列問題。

基于先進的數字中臺技術架構建強大的數據“蓄水池”，重塑天友新一代數據化、全鏈路的數字營銷體系，促進更快響應市場需求的商業模式創新與落地。

在業務創新層面，數字中臺將重構人貨場關系，實現資源協同統一運營，支撐對未來商業的無限想象，進一步挖掘業務增長新機會點。

在精細化運營層面，數字中臺可以對消費者的海量數據的收集、分析、整合，挖掘出商業價值。